現在、本社での引き取りに限り承っております。

ゆうパックのみ可能です。
日にちは入金確認日（15時まで、土日祝を除く）の2日後～7日後まで。
時間は下記よりお選びください。
1.午前中
2.12時頃～14時頃
3.14時頃～16時頃
4.16時頃～18時頃
5.18時頃～20時頃
6.19時頃～21時頃
7.20時頃～21時頃
日にちと時間をコメント欄にご記入ください。

ANA（もしくはJAL）株主優待1枚で、お1人様片道1区間が正規料金の50％割引でご購入いただけます。
尚、各種割引運賃との併用になれませんのでご注意ください。

ANAの場合
下記URLにアクセスしていただきご確認ください。
https://www.ana.co.jp/book-plan/fare/domestic/sf-info/

JALの場合
下記URLにアクセスしていただきご確認ください。
https://www.jal.co.jp/dom/fare/rule/kabu_info/

また、この株主優待券はお正月・夏休みなどの繁忙期でもご利用できます。
利用できない時期はございません。
予約便の時間の変更も可能ですので、急な国内出張やご旅行にはご利用しやすいチケットになります。

有効期間の違いとなります。
株主優待券が6月1日～翌年5月31日まで、株主特別優待券は、12月1日～翌年の11月30日までとなります。

残念ながら、搭乗時期が有効期限切れ後の場合は、株主優待券は使用できません。
従来は、有効期限内に株主優待券を使用して航空券を購入・発券していただければ、ご搭乗時期は有効期限後でも問題ありませんでしたが、有効期間が「購入可能期間」から「搭乗可能期間」に変更になり、券面に記載されている「有効期間」内に搭乗しなければならなくなりました。
有効期限内にご搭乗できなかった場合は、無効となりますのでご注意ください。

詳しくは各航空会社のホームページにてご確認ください。

ANAの場合
下記URLにアクセスしていただきご確認ください。
https://www.ana.co.jp/book-plan/fare/domestic/sf-info/

JALの場合
下記URLにアクセスしていただきご確認ください。
https://www.jal.co.jp/dom/fare/rule/kabu_info/

当社が販売させていただいている新幹線チケット（回数券）は、原則として有効期限が1ヶ月以上あるものを販売いたしております。（※新幹線回数券の有効期限は、発効日より3ヶ月となっています。）
また、下記の繁忙の時期はご利用できませんので、ご注意ください。
・GW、お盆、年末年始

ご予約はJRみどりの窓口および指定席券売機で取ることができます（区間によってはみどりの窓口のみでの予約となります）。
尚、予約の期間は乗車希望日の1か月前からとなります。

1枚の株主優待券で10％割引となります。
最高2枚まで一緒にご利用いただけますので最大20％の割引となります。
適用対象なる料金はお1人様片道料金（乗車料金、特急・新幹線料金、グリーン料金、指定席料金が対象）となります。
尚、乗車券と指定席の料金を合算した料金から割引のではなく、それぞれの料金から割引を致しますのでご注意ください。
詳細は下記URLよりご確認ください。
http://company.jr-central.co.jp/ir/stockholders/treatment.html

優待券1枚のご使用で50％割引優待券によるきっぷは、当社営業路線内の駅の当社の「みどりの窓口」等のきっぷうりばで発売します（当社係員がいない駅など一部お取扱いできない駅があります）。
優待券の「ご乗車区間」欄に乗車日、乗車駅及び降車駅をご記入の上、「みどりの窓口」等の係員にご提示ください。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://www.westjr.co.jp/company/ir/stock/shareholder/
https://www.westjr.co.jp/company/ir/stock/shareholder/faq.html

株主優待券1枚で、JR東日本エリアの運賃・料金が40%割引になります。
詳細は下記URLでご確認ください。
https://www.jreast.co.jp/investor/treat/01.html

各商品券の備品【封筒】【シール】【しおり】等をおつけすることはできません。

ご注文後1～2分以内に、自動応答メールでご注文確認メールを送信いたしております。
万が一メールが届かない場合は、

1.ドメイン指定受信（迷惑メール対策）をされていないかご確認ください。
【@kounan.com】からのメールを受信できるよう設定してください。
また、携帯電話のアドレスを指定されている方は「文字数制限」「ドメイン指定受信」
「URLを含むメール拒否設定」等で当店からのメール受信を拒否していないかをご確認ください。

2.セキュリティーソフト等の設定によっては、当店からのメールが迷惑メールのフォルダに振り分けられている場合がございます。
お手数ですが一度迷惑メールフォルダにメールが入っていないかご確認ください。

3.注文時にご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性がある場合はお手数ですが電話かメールにてご連絡ください。

当店におきまして、領収書の発行は基本的に行っておりません。
お支払い方法により、以下のものが税務上の領収書として認められていますのでご利用ください。

金融機関窓口・ATM振込の場合：振込明細書
代金引換の場合：お届け時の引換金受領書

発送方法及び発送先により異なります。
15時までに決済処理いただきました商品は、当日発送を基本とさせていただいておりますが、当サイト定休日（土・日・祝日等）及びその前日15時以降に決済処理をいだだきましたものに関しましては、定休日明けの発送となります。

商品代金のご入金後、お客様のご都合による返品・交換・変更は、一切承りません。

出来ません。決済方法は弊社指定の金融機関へのお振込みのみです。

申し訳ございません。
弊社では代引きでの販売はおこなっておりません。
日時指定はゆうパックのみ可能です。

振込手数料はお客様にご負担いただいております。